Gestão e Consultoria

Licenciamento Microsoft

Todos já compreendem que licenciar os softwares que utilizam é necessário e as organizações buscam sempre a forma mais correta de se fazer isso, e existem várias, direcionadas para atender diversos perfis de empresas. Para prestar um bom serviço, analisamos o ambiente e preparamos um relatório de softwares instalados para determinar o que precisa ser licenciado.
Preparamos uma proposta com a melhor forma de licenciamento para cada organização de acordo com seu perfil.


Otimização e Mapeamento

Consultoria em Infraestrutura

Conhecendo os desafios do cliente, propomos uma infra que atinja os objetivos de disponibilidade, segurança, flexibilidade e orçamentário. Não importa o tamanho da organização, podemos conceber uma solução moderna e segura utilizando os recursos que normalmente já estão presentes no ambiente.

Otimização de Infraestrutura

Aplicando o modelo de avaliação de maturidade desenvolvido pelo Gartner, oferecemos as organizações uma visão clara de quanto sua TI está otimizada, utilizando da melhor forma todos os recursos existentes, e os próximos passos e projeto para atingir níveis de maturidade mais elevados em vários tópicos da infraestrutura e produtividade.

Mapeamento de rede

Serviço de consultoria para descobrir, avaliar e relatar o quão pronta está a sua organização para receber novas tecnologias como:

  • Windows 8;
  • Office 2013;
  • Virtualização de servidores, desktops e apresentação;
  • E mais…

Básica, Avançada, como Serviço e Produtividade

 

Soluções

Colocamos em prática tudo o que propomos na consultoria e integramos uma solução sob medida para os problemas identificados. Executamos o projeto de implantação resultando num ambiente utilizando as melhores práticas e atingindo os objetivos do cliente.

  • Infraestrutura básica;
  • Infraestrutura avançada;
  • Infraestrutura como serviço;
  • Produtividade

Infraestrutura básica

São os projetos normalmente voltados para pequenas e médias organizações, que ainda não possuem uma base de tecnologia sólida e confiável para suportar as aplicações de negócios. São exemplos de infra básica:

  • Serviço de identidade e autenticação – Para controlar o acesso aos recursos da rede;
  • Serviço de arquivos e impressão – Recurso de armazenamento e impressão de arquivos;
  • Serviços de segurança e proteção de dados – Prevenção de ataques, proteção contra vírus, proteção de dados (backup);
  • Serviços de manutenção e atualização – Para manter a rede sempre atualizada.

Os exemplos acima são alguns dos possíveis projetos de soluções de infraestrutura básica, que podem e devem ser combinados em uma solução única para cada necessidade, cada organização.

Infraestrutura avançada

Acompanhamos clientes desde o primeiro servidor até os últimos datacenters modernos e dinâmicos. A evolução para ambientes melhores, mais controlados e seguros é constante e acompanha o crescimento da organização. Para ajudar nossos clientes a fazerem com que seus departamentos de TI cresçam junto com a empresa, oferecemos as soluções de infra avançada.

  • Consolidação/virtualização de servidores – Para aproveitar melhor os recursos de hardware;
  • Alta disponibilidade de serviços – Para reduzir ao máximo o tempo de parada (planejada ou não) dos serviços;
  • Gerenciamento – Monitorar, controlar, entregar serviços e recursos dentro da rede.
  • Nuvem privada – Datacenters elásticos, padronizados e automatizados dentro da organização;

Aplicamos tecnologias de ponta para fornecer as ferramentas para nossos clientes vencerem seus desafios de infraestrutura de TI.

Infraestrutura como serviço

A tecnologia atual permite que partes da infraestrutura de TI das organizações possam ser terceirizadas e consumidas como serviços. Isto é IaaS – Infrastructure as a Service – e cada vez será mais utilizada pelas empresas para permitir que sua infra cresça além dos limites da rede interna.

Vários projetos, tanto de infraestrutura básica quanto avançada, podem se utilizar de IaaS. Por Exemplo:

  • Proteção de dados (backup) – Armazenar backups pagando pelo espaço utilizado, dispensando discos externos e fitas magnéticas;
  • Execução de serviços de rede – Servidores virtuais na nuvem pagando somente pelo processamento e recursos consumidos;

Produtividade

É grande a oferta de ferramentas que apoiam os profissionais no seu trabalho diário, criando documentos, diagramas, comunicando-se por correio eletrônico, mensagens instantâneas ou voz e vídeo. Estes ferramentas de comunicação e produtividade podem ser implantados numa infraestrutura local ou consumidos como serviço (SaaS). Em ambos os casos a WRPD oferece consultoria e serviços de implantação e migração.


Terceirização do helpdesk

 

Suporte Técnico

Prestamos serviço de suporte técnico na infraestrutura. No local e remotamente através de software apropriado para isso, com segurança e transparência.

Suporte nível 1

Terceirização do helpdesk. Atendendo diretamente os usuários das organizações e fornecendo apoio para a resolução de problemas básicos.

Suporte nível 2

Para o time de suporte interno da empresa. Colocamos nossa expertise na gestão e manutenção de infraestrutura para auxiliar sua equipe na resolução de questões de infraestrutura avançada.


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